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宜昌人民广播电台,隶属宜昌三峡广电集团有限责任公司。开播40年来,宜昌人民广播电台终坚持为人民服务、为听众服务的根本宗旨;始终坚持新闻立台,专题活台,精品强台的方针,各类广播节目贴近实际、贴近生活、贴近群众,取得了丰硕的成果,获得了无数的荣誉。
面临挑战
以往听众点歌,需要拨打电台电话,无法随时提交点歌需求
工作人员人工记录观众点歌信息,准确性低,汇总整理消耗人力
希望实现在线付款,开展付费点歌业务
如何跟微信公众号更好地结合
电台活动关注度高,访问量大,需要稳定的报名平台支持
希望更及时地获取最新路况报告
无需技术开发,零门槛搭建微信点歌台,点歌付款,一步到位
宜昌广播电台的固定栏目“绝对意外”专门为听众提供点歌送祝福服务。为此,宜昌广播使用麦客系统搭建了一套完整的线上点播平台,将点播访问入口设置为微信公众号的“关键词自动回复”。
当听众在公众号内留言“绝对意外”,将立即获取点歌台的预约入口。进入点歌单页面后,听众可以查看点歌须知、填写祝福内容、确定播出日期并同步选购点歌套餐,下单后自动进入在线支付页面,完成付款,整个点歌流程在宜昌广播的公众号内即可完成,无需跳转多个平台, 非常顺畅。
结合微信官方平台开展全民参与的线上电台活动,高效征集听众故事,提升群众参与体验
宜昌广播电台一直非常关注民生民情,重视与听众的互动交流。在举办各类活动时,宜昌广播电台都会采用网络报名的方式,使用麦客搭建报名通道,展示在活动微信文章当中,调动更多民众参与其中。比如在“温暖的声音”故事征集和“宜昌好司机”挑战赛等活动中,电台听众在活动官宣后,即可在微信端通过麦客快速提交个人、团体报名信息,在线填写故事文章,非常方便。
不仅如此,麦客系统强大稳定的技术架构,能够应对大型活动的高访问量,以“宜昌好司机”为例,网络报名通道的访问量短时间内超过了13W人次,共收集到近3000个司机报名信息,麦客为整个活动报名阶段提供了稳定可靠的报名平台和流畅的报名体验。
建立路况上报在线平台,在手机端实时上报路况信息,让交通新闻更具时效性
为司机朋友提示最新路况是每一个交通广播必不可少的节目内容,宜昌广播也开辟了这样一个特色版块。
为更方便快速地获取路况信息,同时为本地司机提供常规咨询平台,宜昌广播用麦客设计路况信息上报表,取名为“路况007”,嵌入公众号底部的固定菜单栏。司机师傅通过公众号就能随心分享“交通管理建议”、“车家管业务咨询”、“行车路上暖心事”等内容,还可手机上传拍照图片。
每当有新的路况信息提交,宜昌广播就会实时收到麦客系统推送的通知提醒,从而第一时间在广播中为司机进行答疑解惑,全面提高广播交通新闻的及时性和时效性。
宜昌广播电台 选用的麦客产品
- 麦客商户平台
- 在线支付点歌套餐费
- 全终端支持
- 电脑/手机端均可在线填表
- 嵌入微信平台
- 将表单一键插入微信菜单和文章
- 图片上传组件
- 手机拍照上传路况照片
- 空间资源
- 大容量磁盘空间,智能管理图片文档
- 新反馈提醒
- 及时获取听众点歌、路况上报信息
- 表单访问加速
- 专业应对大流量集中访问活动
- 表单反馈列表
- 自动汇总数据报表,支持筛选导出